求助用mox给kindle推漫画，发现亚马逊账号被锁定

以前用的国区账号停运了，然后刚换的美区号，跟正常一样推了3g的漫画，等了一晚上没推来，发现账号被锁定了，以前没有出现过这种情况，想请假一下大家该如何解决，去官网登录也就是冷冰冰的通知你账号被锁，也没有说什么解决办法。