我看NGA有人收到回执了，杭州那边说不受理，建议举报上海网易
https://cbj.sh.gov.cn/html/onlinecomplaints.shtml举报网站模板标题上海网之易公司旗下游戏《炉石传说》涉诈骗内容上海网之易网络科技发展有限公司旗下网络游戏《炉石传说》在9月25日上线公测后，通过技术手段阻止消费者正常游玩，在有能力提供服务的情况下故意设置15分钟的阻碍，并且欺骗消费者是由于服务器繁忙无法连接，性质非常恶劣。并且，频繁发生网络断连导致无法正常进行游戏，出现游戏内道具消失现象。游戏内充值消费获得的权益与道具无法兑现，且不提供退款。官方拒不回应消费者的质询和合理诉求，损害消费者权益。要求全额返还历史所有游戏充值金额，保障消费者正常权益！