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阿尔法T5小插曲的背后,我要给极狐汽车售后点个赞!

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兄弟们,今儿个得聊聊我的爱车!极狐阿尔法T5的小插曲,以及它背后那让人点赞的售后服务!
前几天啊,我那宝贝车出了点小麻烦,前雨刮器突然就不喷水了,可把我急坏了。当时我就给我们当地的极狐汽车售后打了个电话。接电话的服务专员那态度,真的是很耐心。我在电话里啰啰嗦嗦把问题讲完,人家啥也没说,麻溜儿地就给我安排好了维修的时间。
到了维修那天,那些技师大哥一动手就找到了问题所在。原来是喷水系统堵住了。也没有上来就直接换零件的做法,而是先试着去疏通。就冲这态度,必须得给他们点赞啊!而且,他们一边修呢,还一边给我讲雨刮器喷水系统的那些事儿,日常维护的小技巧也是张口就来。我这当车主的呀,心里就觉得热乎乎的,感觉这售后不只是在修车,就像是给我上了一堂汽车保养课似的。
修完之后呢,测试的时候也是一点点检查,确认喷水系统恢复如初了,这才算是完成了。而且啊,他们还没着急走,围着车又转了好几圈,检查了一遍又一遍的,就怕落下啥问题没发现。这种认真负责的态度,值得100分。
通过这次的事儿啊,我可算是彻底明白了。极狐的售后服务,可不只是解决问题这么简单,是在用实际行动告诉我们:好车就得配上好服务啊!


IP属地:贵州1楼2024-10-09 15:27回复