本人在2024.10.16重庆市一汽丰田4S店提车RAV42023款智能电混双擎2.5LE-CVT两驱精英PLUS版。在2024.10.28下午17点启动时汽车提示请检查油箱盖，自行检查油箱盖后故障未消除，汽车重启后消除故障；在2024.10.29早晨07点汽车启动时又显示发动机故障，则联系渝北区一汽丰田4S店反应故障情况。在2024.11.03上午开回渝北区一汽丰田4S店维修，维修人员进行第一次测试，测试结果不合格，检查车身及车辆底盘均未发现异常，告知是油箱盖有问题，更换油箱盖后进行第二次测试，测试结果仍然不合格但告知我们是油箱盖传感器的问题，只是一个提示并没有什么影响。离开4S店后，去加油站加油时，发现汽车内部燃油泄露，立马联系渝北区一汽丰田4S店并将车拖至一汽丰田4S店。现目测是燃油管破损，并未进行进一步排查。燃油管位置靠近车身内部，车身及车辆底盘均无任何剐蹭撞击痕迹。一汽丰田4S店告知燃油管破损是人员原因，不能履行3包法，拒绝退换车，拒绝赔偿，拒绝修车，让我们自行把车开走。并且威胁我们不同意他们的方案则不修车。（售后给出的方案是：我们同意他们修车完毕后自行将车辆开走则完事，不得谈论赔偿与道歉的事宜。）1．在2024.11.03上午我们进入一汽丰田4S店维修时，维修人员未能发现并解决车辆存在的问题，我们严重质疑他们的专业能力，维修资质。2．在加油时出现燃油泄漏，我们第一时间联系一汽丰田4S店，但一汽丰田4S店拒绝前来拖车，让我们自行报保险拖车。且至今未做出任何道歉，与关怀，没有一点服务精神，思想冷漠。3．一汽丰田4S店售后人员态度嚣张、言语威胁、拒绝修车，在明知燃油泄漏，车辆原因并没有查明的情况下，让我们自行把车开走。燃油泄漏属于重大安全事故，危害生命。一汽丰田4S店售后人员枉顾人命，漠视生命。以上情况属实均有录音，图片，视频佐证。已经在车质网投诉。