双十一购买的猫粮，打开表面看不出，分装倒入密封桶，倒入一大半发现猫粮结块霉变！且把我原来密封桶里买的加拿大直邮来的进口渴望猫粮全部污染！提供了各种照片视频，商家睁眼说瞎话狡猾狡诈欺骗用谎言掩盖其罪恶！不承认逃避问题责任拒绝售后，商家做贼心虚还把商品下架了！因为里面很多真实差评，商家惯用狡猾伎俩！谋利害命！证据保留充足，可随时拍摄补充照片视频证据！发来霉变商品，已提供各种照片和视频和商品以及批号等，谋利害命，tb平台让商家提供检测报告，商家并没提供，且平台介入处理客服一直故意拖延半个月无任何外呼和联系顾客，中间顾客多次打电话到平台催促和投诉，tb平台一直告知耐心等待说24小时内会联系，但拖了半个月也没有任何联系顾客，直接关闭售后，属于严重违规操作，属于包庇商家与商家狼狈为奸，属于严重失且违规，会追究到底！