针对13/14代酷睿的不稳定问题，Intel提供了延长质保服务，但不免也有特殊情况下的拒保需注意。

据HKEPC报道，一位香港玩家的i9-14900K在使用液态金属导热膏时，导致芯片表面被严重腐蚀，被拒保。玩家认为他的各种手续、票证齐全，售后是找借口故意拒保。

但经过工作人员询问是否破例后依旧被官方拒绝，根据官网明文规定显示，如果客户使用液态金属热界面材料（LMTIM）会使英特尔第 14 代及之前的盒装处理器保修失效。

LMTIM可能具有腐蚀性，可能会擦除处理器上的标记，而这些标记对于验证产品是否有保修声明是必要的。