求助CarPlay 使用中的一个问题，接电话对方听不见

我是丰田亚洲龙的车，老款只有carlife，后来买了个忠诚卫士的盒子，一切都正常。前段时间突然接打电话我听的到对方声音，对方听不到我的声音。（很可能是手机升级到17的系统）
然后手贱去在线升级盒子（192.168.2.1进入），盒子就只亮红灯，没反应。网上看有人提供刷机，一刷灯都不亮了
再后来又买了一个盒子，也是忠诚卫士的，还是接打电话对方听不到我的声音，要切到车机或手机，才能正常对话。（新盒子是191.168.1.101进入，可设置的内容也很少）
有人知道为什么吗？如何解决呢？