公司推行六西格玛管理，必须要有领导者，或者一个领导团队。六西格玛领导者需要掌握业务与技术能力，更要具备组织协调、战略规划等全方位素质。具体来说，他们的主要职责包括：
为CEO和公司高层提供关于六西格玛项目的设计建议，涵盖可选方案、潜在影响，并分析这些选择与企业目标的联系。
组建、管理并领导六西格玛基层团队，这通常涉及招聘与直接管理黑带大师、项目协调员、行政人员等，监督团队领导、管理改进、内部沟通、知识管理以及黑带资格认证工作。
衡量和分析六西格玛项目的执行进度。
协助各部门主管筛选高回报的六西格玛项目。
建立并推行流程管理体系。
制定并协助实施变更管理计划。
六西格玛领导者可以从公司内部选拔或由外部顾问负责。
据优思学院的调查发现，越来越多公司更倾向于从内部选择有经验且值得信赖的管理人员，并为他们提供专业培训，而不是直接从外部引进。
随着项目的逐步推进，这个职位在公司内部将不断发展。由于该角色需要广泛与公司内外交流，并深度参与公司战略的实施，因此这是晋升管理层的良好路径，同时也是高层管理人员在退休前贡献经验的机会。
当然，聘请外部顾问也有一些好处，因为六西格玛经验的外部专家可以帮助公司快速启动新项目，并提高员工对项目的信心。此外，外聘人员也能帮助公司避免常见的误区和错误。关于使用外部专家的利弊，可以参考下表。

聘请外部六西格玛顾问的好与坏
在实践中，一个组织内往往存在多个领导团队。每个层级的领导团队各自负责本部门的业务，因此大多数公司的业务单元或区域都有自己的六西格玛管理人员。
至于管理人员的数量和团队组成，则取决于公司的规模和地理覆盖范围。但无论如何，应该有一名对六西格玛全局负责的首席执行官，以确保项目的协调统一。