山东体育学院学生仅退款

收货地址山东体育学院名字王慧，在我店铺买完东西物流签收一个星期了仅退款，商家驳回了，过了两个星期半夜11点多又申请仅退款，还是在网上搜的图根本不是从我店铺买的东西。难道这个学校素质都这样嘛？二十几块的东西买来送人，送完又来质量问题仅退款