滴滴打车 滴滴保 滴滴骗

2024年12月16日下午，滴滴打车平台，误点一个什么赠送保险之类的。后来发现每次打车都需要花钱买保险。1，我当天下午就与滴滴平台客服联系，给了一直退订指示程序，但是到了最后那个页面，却没有 退订的操作；2，后续继续咨询客服，滴滴平台几个部门，金融部门，还有其他部门，转来转去，就不是不解决问题？还经常发信息说，打我电话联系，却从来没有收到一个电话？