关于山东有线的问题

我家现在用的山东有线机顶盒插卡式的，从今年4月开始就没有央视CGTN英语频道了。之后换了4K机顶盒，刚开始看的还不错，就自从10月以后画面一直卡顿但声音正常。现在又换回去了，不过频道越来越少，假频道可是比以前多了很多。