2024年12月21日，本人打车，京Q0XR35司机接单，车辆到达后，本人招手示意停车，司机亦招手表示看到本人，但并没有停车，而是直接绕开我开走了。在本人电话问询司机后，司机表示太累不想拉了，会给我取消订单，但本人在寒风中冻了近10分钟后，司机仍没有取消订单，本人再次致电问询，司机接通电话后直接挂断，同时依然没有取消订单，本人无奈只能自己取消，并产生4元违约扣费。前后打车过程，从等待到最后取消，该无良司机耽误本人近半小时的时间，并且是在寒冬中冻了半小时。本人投诉滴滴客服，4元违约费已取消，但滴滴对司机无任何处理结果反馈，现本人要求滴滴给我明确满意的处理结果。
