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碰到不要脸的人,制怒失败

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有一批客人住宿,次日抱怨房间有噪声(因为锅炉加热导致的),提出换房到三楼。
我给他开了三楼房间,结果他说先看看。
结果就看到了晚上十点,我看二楼房间仍然亮灯,忍不住敲门,问他们“不是换到三楼了吗?把二楼房间的房卡还我吧。”
对方答:“明天再换吧。”
我:“你现在不换房,那就把三楼房卡还我。”
对方说:“三楼我住一晚上试试噪音大不大,然后明天再决定换不换房。”
我:“那你的意思是你要这两个房间都住人是吗?那就要多收费了。”
对方不满意了:“反正二楼房间也是脏房,又没人住,我们继续住一晚上怎么啦,明天就把行李搬到三楼了。”
我说:“你不是说了要换房吗?换房的话你就得把旧房间空出来才对啊。你要是两个房间都住人,那就得按照两个房间收费了。”
他说:“凭什么啊,脏房你又卖不出去,现在时间也太晚了,明天早上再搬行李。今晚就先这样。”
我说:“要么住二楼要么住三楼,你不能两个房间都住人,想要都住就得加钱。”
对方威胁:“那就叫你老板过来,让他跟我说。”
我说:“老板睡觉时手机静音,叫不过来。”
他说:“那你要是不同意,那我们以后就不在你这儿住了。”
于是我只能妥协了。
以明早八点之前把行李搬到三楼为条件,不增加房费,让他的人只花一份钱住两个房间。
之后我始终憋着一肚子气。没办法,这就是服务业,想拿钱就得当孙子。


IP属地:内蒙古来自Android客户端1楼2024-12-26 23:50回复
    我答应换房的时间是傍晚5点,之后他们磨蹭了5个多小时,这期间他们一直没有搬行李去三楼,可以得知一开始就是打算要霸占两个房间的。如果不介意继续住二楼,那么换房就是没有必要的。白白浪费一个房间。


    IP属地:内蒙古来自Android客户端2楼2024-12-26 23:59
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      直观表达我的愤怒来源,那就是我认为对方出尔反尔,说好了换房间结果实质上根本没做到。说一套做一套。没有做到言必信行必果。做不到就算了,还理直气壮反过来威胁别人向他妥协,为他的错误买单。
      用通俗点的话来说,不像个男人。


      IP属地:内蒙古3楼2024-12-27 07:42
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