加内存条游戏闪退是什么原因，如何解决

加1根内存条游戏闪退是什么原因，如何解决。
B760M主板，插槽2个。
内存是DDR5 16G 4800频率。
配电脑的时候是单条。打方舟觉得不够用的又加了一根，同1个牌子型号的。插上当天闪退两次。第二天疯狂弹框闪退游戏都进不去。
已在BIOS降频至3600使用，还未测试出是否还会闪退。