据我所知，农银人寿通过一系列措施来保障客户的保单权益。他们建立了完善的客户服务体系，提供便捷的查询、变更、理赔等服务。还注重保单管理和维护，确保保单信息的准确性和完整性。此外，他们还积极开展“睡眠保单”清理工作，帮助客户了解自己的保单权益，避免权益受损。