在研学行业,很多机构都误入了歧途,一门心思扑在流量获取上。今天,我必须跟大家好好讲讲,对研学机构而言,到底什么才是最关键的。
首先,不可否认的是,流量的确不可或缺,它是吸引大家关注的敲门砖。但千万别搞错了,真正决定我们能否长远发展的,是过硬的服务和亮眼的结果,现在的家长,见的太多了,已经被教培机构洗了一水又一水,你花了大量的人力,物力去搞流量,且不说有可能流量没有起来,就是流量起来了,你没有让流量变为存量的本领,一样是竹篮打水一场空。
那不搞流量应该去搞什么呢?搞留存,搞你现在会员的效果外化,这可比搞流量来的带劲的多。研学行业怎么搞留存?那你想一想,你跟客户怎么沟通的,XX家长,我们寒假推出了上海冬令营,酒店和景点都是我们精心挑选的,老师全程贴心带队,还有专业的研学导师为孩子进行每天至少6小时的跟团讲解,外面的研学团也就是讲一两个小时,您看给咱宝贝报名吗?这一通说来,你自己听听,和旅游有什么区别呢?那家长为什么要报你家的高价游学团呢?研学的落脚点一定要在学上,我们做了大量的调研,经济下行的当下,家长对于研学的态度,已经从几年前跟着一起出去玩个热闹,逐步变成了要知道。了解,孩子学到了什么,知道了什么,这才是他下次还选择你的关键。所以,将研学效果可视化,并能够让家长通过咱们的研学活动知道自己的孩子学到了什么,得到了什么,哪些能力是孩子欠缺的,这才是研学可持续性发展的关键。
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首先,不可否认的是,流量的确不可或缺,它是吸引大家关注的敲门砖。但千万别搞错了,真正决定我们能否长远发展的,是过硬的服务和亮眼的结果,现在的家长,见的太多了,已经被教培机构洗了一水又一水,你花了大量的人力,物力去搞流量,且不说有可能流量没有起来,就是流量起来了,你没有让流量变为存量的本领,一样是竹篮打水一场空。
那不搞流量应该去搞什么呢?搞留存,搞你现在会员的效果外化,这可比搞流量来的带劲的多。研学行业怎么搞留存?那你想一想,你跟客户怎么沟通的,XX家长,我们寒假推出了上海冬令营,酒店和景点都是我们精心挑选的,老师全程贴心带队,还有专业的研学导师为孩子进行每天至少6小时的跟团讲解,外面的研学团也就是讲一两个小时,您看给咱宝贝报名吗?这一通说来,你自己听听,和旅游有什么区别呢?那家长为什么要报你家的高价游学团呢?研学的落脚点一定要在学上,我们做了大量的调研,经济下行的当下,家长对于研学的态度,已经从几年前跟着一起出去玩个热闹,逐步变成了要知道。了解,孩子学到了什么,知道了什么,这才是他下次还选择你的关键。所以,将研学效果可视化,并能够让家长通过咱们的研学活动知道自己的孩子学到了什么,得到了什么,哪些能力是孩子欠缺的,这才是研学可持续性发展的关键。
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