我想问一下我爸爸想给老家办个宽带被电信忽悠着办了一个169套餐,加上语音包副卡扣费什么的一个月200多元了。
当时我在学校也不知道,这两天一问才知道是融合宽带套餐,给我老家安了一个1000兆的宽带,但我老家一般也就我爷爷一个人,我爷爷用老年机的,也就过节请客可能有人过来蹭蹭网,1000兆根本就是浪费,想换个宽带套餐但有发现有三年合约不给换
我这里投诉了一下,电信讲换套餐可以,但要交宽带天猫的费用,智能终端直降1080(天翼看家)什么的,天猫及线不给退,要1080元相当于我去买了这个天猫,我觉得这很不合理,这天猫我拼多多扫描80元同款的,天猫应该都是租赁的吧,为什么退不了,我有什么办法来减免这笔费用吗
当时我在学校也不知道,这两天一问才知道是融合宽带套餐,给我老家安了一个1000兆的宽带,但我老家一般也就我爷爷一个人,我爷爷用老年机的,也就过节请客可能有人过来蹭蹭网,1000兆根本就是浪费,想换个宽带套餐但有发现有三年合约不给换
我这里投诉了一下,电信讲换套餐可以,但要交宽带天猫的费用,智能终端直降1080(天翼看家)什么的,天猫及线不给退,要1080元相当于我去买了这个天猫,我觉得这很不合理,这天猫我拼多多扫描80元同款的,天猫应该都是租赁的吧,为什么退不了,我有什么办法来减免这笔费用吗