有两明乘客在坐自动扶梯时，由于前一名乘客摔倒将后一名乘客压倒摔下自动扶梯，造成后面乘客脚腕拉伤。
受伤乘客现在以脚腕拉伤原由说需要赔偿，（说是脚腕拉伤要转航班，可能会延误4小时，换航班的话可能产生费用要地铁公司承担）
提问：地铁公司会如何处理该问题