美妆店开业后,除货品外,在经营中最重要的就是销售了,话术就是我们成交的关键所在。开业前期我们一定要培训店员掌握销售技巧,昨天分享一些常见场景的销售话术,今天再来补充3点:
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如何应对犹豫型顾客
顾客犹豫:“没关系,您可以多看看,有任何问题随时问我。我们还有很多其他选择。”
顾客不需要:“好的,如果您以后有需要,随时可以来找我。我们店里的产品种类很丰富,适合各种肤质。”
顾客预算有限:“我们也有一些性价比很高的产品,效果也不错,您可以看看这款。”
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附加销售,提高连带率
推荐搭配:“您刚才选的这款精华液搭配这款面霜效果会更好,能锁住水分,让皮肤更滋润。”
推荐新品:“我们最近新上了一款眼霜,很多顾客反馈去细纹效果特别好,您要不要试试?”
推荐促销品:“现在这款口红正在做活动,买一送一,颜色也很适合您,可以带两支换着用。”
结束语
感谢顾客:“感谢您的光临,期待下次再见!如果有任何问题,随时联系我们工作微信,愿随时为您服务。”
邀请反馈:“如果您使用后有任何反馈,欢迎告诉我们,我们会尽力为您提供更好的服务。”
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了解顾客需求,突出产品优势,并通过恰当的引导促成成交。在美妆行业,顾客的需求多样且个性化,保持真诚和专业的态度,才能赢得顾客的信任和长期支持。这期店铺销售技巧分享就到到这里。
魅姬国际美妆,分享更多行业资讯和开店创业技巧~记得关注哦~
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如何应对犹豫型顾客
顾客犹豫:“没关系,您可以多看看,有任何问题随时问我。我们还有很多其他选择。”
顾客不需要:“好的,如果您以后有需要,随时可以来找我。我们店里的产品种类很丰富,适合各种肤质。”
顾客预算有限:“我们也有一些性价比很高的产品,效果也不错,您可以看看这款。”
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附加销售,提高连带率
推荐搭配:“您刚才选的这款精华液搭配这款面霜效果会更好,能锁住水分,让皮肤更滋润。”
推荐新品:“我们最近新上了一款眼霜,很多顾客反馈去细纹效果特别好,您要不要试试?”
推荐促销品:“现在这款口红正在做活动,买一送一,颜色也很适合您,可以带两支换着用。”
结束语
感谢顾客:“感谢您的光临,期待下次再见!如果有任何问题,随时联系我们工作微信,愿随时为您服务。”
邀请反馈:“如果您使用后有任何反馈,欢迎告诉我们,我们会尽力为您提供更好的服务。”
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了解顾客需求,突出产品优势,并通过恰当的引导促成成交。在美妆行业,顾客的需求多样且个性化,保持真诚和专业的态度,才能赢得顾客的信任和长期支持。这期店铺销售技巧分享就到到这里。
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