本人于2025年2月9日下午13:00登录战地五（目前还是薯条....50h）发现账号封禁，并且EA在当天上午10:30左右给我发送了封禁邮件，不理解为何会封禁，但这都不重要了，重点是怎么解封。
1、我尝试了通过客服聊天，但没有反应。
2、我发送了邮件，且提示我发送成功，但没有任何回复，EAhelp中也没有我的案例出现。经网上查证，可能163邮箱会被官方屏蔽，故我在EA官网上更改了outlook的邮箱地址，但我回到EAhelp官网中再次发起邮件时发现我的邮箱还是原来的163邮箱，再发送也还是没有新案例出现。
至此我的反馈再也没有任何回复，我没有任何联系ea客服的方式，邮箱又被屏蔽，换绑了邮箱但EAhelp后台仍是163邮箱。现在是束手无策了，该怎么才能找回我的EA账号？