我儿子自24年1月迷恋上来自华为游戏中心的名为巨兽战场、机甲战队的游戏（均为深圳市创梦天地科技有限公司），此后瞒着家人以家长实名认证账号、玩游戏，并通过华为游戏中心在游戏里支付充值，截至24年12月25日，短短一个月已经累计充值38588.47元，其中12月25日放天充值12359元。发现问题后，我联个系了游戏公司申请退款，游戏公司答复需联系华为游戏中心。但华为游戏中心以“您的华为帐号已实名认证信息为成年人”为由拒绝退款。后来我发现网上铺天盖地都是这个公司诱骗未成年人的相关投诉，说明我儿子的情况不是个例。 具体情况：儿子在华为游戏中心看到了深圳市创梦天地科技有限公司(乐逗游戏)旗下游戏巨兽战场、机甲战队的推广信息，觉得很好玩，便在爸爸手机里下载了这个游戏。游戏需要实名认证，孩子8岁还是未成年，所以用的是家长的实名认证。没想到孩子偷看支付密码后用家长的微信余额充值游戏金币。 同年12月，爸爸偶然发现支付宝账户中有一笔游戏充值，在查看账单后发现，此时孩子已经累计在游戏里花了35388.47元了。 爸爸在游戏里发现了诱导消费的情况，每一轮战斗大概就几分钟，结束战斗后会有光标闪烁指引用户点击机甲升级，然后就会跳到充值界面，在充值界面有38元，168元，148元，328元和698元五个档位可以选择，其中698元对应14000个游戏金币，“未成年人又没有判断力，就一步步跟着光标指引操作进行充值”。 爸爸提供的账单显示，所有的游戏充值支出里，698元的支出数量是最多的。发现问题后，爸爸拨打游戏公司客服电话申请退款，但客服表示不受理，要去联系华为游戏公司。华为游戏后客服则表示，该游戏账号是成年人实名认证的，并且游戏道具下发后无法收回，因此无法退款。