家人们，我必须要曝光京东的恶劣行径！我在2025年4月15号花费4000元，在京东平台购买了一台iQOO 13手机 ，本以为在京东购物能享受便捷和保障，可没想到，这竟是一场噩梦的开始！
收到手机后，我发现它存在严重的质量问题。系统频繁卡顿，有时候打开一个简单的应用都要等上好久，严重影响使用体验。拍照成像效果也很差，画面模糊，色彩失真。我满心期待的高性能手机，到手却是个“问题机”，这让我十分恼火。
我第一时间联系京东客服，要求按照平台一直宣传的7天无理由退货政策办理退货。可京东客服却各种推诿，先是说要我提供检测报告，我就纳闷了，7天无理由退货还需要检测报告？这不是明摆着刁难消费者吗？在我据理力争下，他们又说要向上级申请，让我等消息。
这一等就是好几天，期间我多次催促，客服总是敷衍回复，说正在处理。好不容易给我回复了，居然告诉我不能退货，理由是我被恶意标记为批量购买！这简直是荒谬至极！我就买了这一台手机，怎么就成批量购买了？这明显是京东为了拒绝退货，恶意给我安的罪名！
更过分的是，他们说好了今天12点之前会有专人给我打电话解决问题，我特意推掉了上午的安排，就等着这个电话。可一直等到现在，电话也没有打来。这就是京东对待消费者的态度吗？把消费者的时间当儿戏，把承诺当放屁！
后来他们又提出用200元优惠券来糊弄我，我缺的是那200元优惠券吗？我要的是一个合理的解决方案，是把我购买的问题手机退掉！我花了4000元买的是一部正常使用的手机，不是一个动不动就卡顿、拍照还模糊的次品，更不是为了要那200元优惠券！
京东作为一个知名的电商平台，本应该以身作则，遵守法律法规，保障消费者的合法权益。《消费者权益保护法》明确规定消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由 。京东这种无视7天无理由退货政策的行为，严重违反了法律规定，是对消费者权益的公然践踏！
我希望京东能够正视我的问题，立即为我办理退货退款，向我公开道歉！也提醒广大网友，在京东购物一定要谨慎，别再像我一样掉进坑里！同时，我也呼吁相关监管部门加强对电商平台的监管，不能让这些平台肆意妄为，侵害我们消费者的权益！大家一起帮我转发，让更多的人看到京东的丑陋嘴脸，让京东给我一个满意的答复！
收到手机后，我发现它存在严重的质量问题。系统频繁卡顿，有时候打开一个简单的应用都要等上好久，严重影响使用体验。拍照成像效果也很差，画面模糊，色彩失真。我满心期待的高性能手机，到手却是个“问题机”，这让我十分恼火。
我第一时间联系京东客服，要求按照平台一直宣传的7天无理由退货政策办理退货。可京东客服却各种推诿，先是说要我提供检测报告，我就纳闷了，7天无理由退货还需要检测报告？这不是明摆着刁难消费者吗？在我据理力争下，他们又说要向上级申请，让我等消息。
这一等就是好几天，期间我多次催促，客服总是敷衍回复，说正在处理。好不容易给我回复了，居然告诉我不能退货，理由是我被恶意标记为批量购买！这简直是荒谬至极！我就买了这一台手机，怎么就成批量购买了？这明显是京东为了拒绝退货，恶意给我安的罪名！
更过分的是，他们说好了今天12点之前会有专人给我打电话解决问题，我特意推掉了上午的安排，就等着这个电话。可一直等到现在，电话也没有打来。这就是京东对待消费者的态度吗？把消费者的时间当儿戏，把承诺当放屁！
后来他们又提出用200元优惠券来糊弄我，我缺的是那200元优惠券吗？我要的是一个合理的解决方案，是把我购买的问题手机退掉！我花了4000元买的是一部正常使用的手机，不是一个动不动就卡顿、拍照还模糊的次品，更不是为了要那200元优惠券！
京东作为一个知名的电商平台，本应该以身作则，遵守法律法规，保障消费者的合法权益。《消费者权益保护法》明确规定消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由 。京东这种无视7天无理由退货政策的行为，严重违反了法律规定，是对消费者权益的公然践踏！
我希望京东能够正视我的问题，立即为我办理退货退款，向我公开道歉！也提醒广大网友，在京东购物一定要谨慎，别再像我一样掉进坑里！同时，我也呼吁相关监管部门加强对电商平台的监管，不能让这些平台肆意妄为，侵害我们消费者的权益！大家一起帮我转发，让更多的人看到京东的丑陋嘴脸，让京东给我一个满意的答复！
