二、我们提供哪些服务？
（1）专业从事住宅（新房、旧房）、别墅的设计装饰工程，业务涵盖小型办公室、店铺、写字楼等简单设计和施工。
（2）雪瑞“一站式服务”、“全责环保”等行业新概念。（装修进场三天必备材料：水阀、气阀、三通、地漏、内丝弯头等产品）为了提供更优质的服务，雪瑞公司根据客户的不同需求，特推出了一卫一厨套餐产品、主卫生间配套产品等个性化和专业化的装饰套餐活动。


三、我们的服务质量如何？
（1）员工的素质：
小人靠智，君子靠德。雪瑞用人的第一标准是人品。没有好的人品，哪怕你多么有才华，我们都会把你拒之门外。因此，我们要求雪瑞的所有员工要真诚、热情、礼貌、公平地对待每一个客户，学会站在顾客的角度考虑问题，及时解决客户的顾虑，做客户永远的朋友！！！
（2）材料的质量：
材料是工程质量的保障。因此我们建立了【TEM美空间】装饰材料展馆，所有主材，完美呈现。装饰材料质优价廉、健康环保。郑重承诺“超出市场价格2倍赔偿” （3）设计的水平：我们有专业的设计师团队。5名首席设计师，10名主任设计师，50余名室内注册会员设计师。他们专业、时尚、创新、诚信、经验丰富

（4）施工工艺和工程质量：
我们拥有60个施工工程团队。他们技术精湛，专业知识丰富，严格按照雪瑞装饰《装修施工标准》施工，公司重视施工过程监督，工程质量多部门共同监督，不合格工程，砸掉重做，为客户打造高品质放心工程提供了强有力保障。（5）我们的价格：
由于与厂家直接合作伙伴关系，省去代理商家利润，质优价廉，绝无假冒，价格是同类产品中最低的。可以去市场对比考察，比比更放心。 一站式选材、配送：省事！省心！省时！ 材料厂价直销，一包到底：省钱！省力！ 责任一包到底：全责环保：更放心、更安心！ 一站式服务：材料、工程质量100%全权负责 。
（6）售后服务保障：
服务是保障。为了解决客户房屋装修后期的顾虑，公司建立了完善的售前、售中和售后服务体系。建立了专业化的服务小组，配备了现代化完善的网络办公系统，并配备专业的客服人员，无论是通过在线网络，还是公司24小时客服电话，都能对客户反映问题迅速回应并及时解决。
（7）客户的反映：
每一项工程，我们都实行工程部、监理部、设计师和施工队层层监督，重重把关，严格杜绝工程质量隐患。每一个工程结束，我们会派专业的工作人员回访客户对我们的服务评价，他们中都感到很不错，并表示很高兴与我们合作。甚至有好多客户主动把我们介绍给他们的亲朋好友，有的客户还是外地的。我们的服务得到了客户的认可，是我们努力地结果，这真的让我们很感动！不是我们自夸，事实的确如此！