保定电信强制捆绑消费 “绑完学生绑农民”
徐水县高林村镇上唯一的电信营业厅
网曝：徐水县高林村镇电信宽带强制捆绑手机
徐水县网友“ocean325”在论坛发帖控诉，称在安装电信宽带时，被强制要求办理捆绑手机业务，且需选择89元手机套餐。很多有着相同经历的网友在帖子下留言，表示气愤，称这是“霸王条款”。
帖子原文称：“我爸妈在徐水农村，最近老爸想安装个宽带，去了电信，结果，强制性被要求使用一种89元的套餐，除了1200元的宽带费，每个月还要最低消费89元的电话费，可是，家里老人根本就用不了这么多电话费哦。”后记者联系上“ocean325”，据他介绍，父母在徐水县高林村镇，镇上很多人都按照这种方式安装了宽带。他称曾问过内部人，得知代理商就是为了卖手机，因为只安装宽带不赚钱。在“ocean325”看来，这种强制行为是欺负农村人。
高林村镇电信：不能单装宽带，只能捆绑手机
3月5日，记者以高林村镇人的身份前往办理宽带业务，在镇上唯一的电信营业厅，业务人员告知，办理电信宽带，需要选择手机与宽带捆绑的方式。业务人员给出了两个套选择：交1年网费999元，赠一部手机和一个电信手机号，每月最低消费89元；交2年网费1200元，赠两部手机和两个电信手机号，俩卡共最低消费89元。只要手机号一直用下去，就可以持续免费上网。
“说白了，其实就相当于1200元买了俩手机，每月最低交89元手机费，就可以免费用宽带了，多优惠啊！”业务人员解释道。当记者表示不想参与活动，能否只安装宽带时，“没有，没有单线(单装宽带)！”工作人员直接否定，“这都是上面统一规定的，我们只是按规定办事。”业务人员坚称。
保定市区电信：可单装宽带，可捆绑手机
“上面”是如何规定的？记者来到保定市区各电信营业厅咨询。
在保定市东风中路电信营业厅、莲池北大街电信营业厅、五四东路电信营业厅，当听到记者要求安装电信宽带时，工作人员的回答如出一辙：单装宽带，费用一年660元。
是否有其他办理方式？经工作人员介绍，除上述方式以外，电信宽带正在推出一项优惠活动，即手机与宽带捆绑的融合业务。
记者对比发现，该活动与徐水县高林村镇推荐的活动性质相同，即交网费，获赠手机，之后只需缴纳每月手机费，便可免费使用宽带。但两者不同的是，市区是供用户自愿选择，徐水高林村镇是强制用户办理。在保定市电信分公司，即东风中路电信营业厅，工作人员称市区里安装宽带都有这两种方式可供选择，“市区的规定是统一的。”当记者询问为何徐水县高林村镇会强制用户参与活动时，“我也不清楚。”工作人员没有明确给出原因。
10000客服解释：遇到强制办理，可投诉
安装电信宽带的政策究竟是什么样的，记者拨打了10000中国电信客服电话，电话接通后，河北省电信公司的客服人员给出解释，安装电信宽带有两种方式，一种是单装宽带，另一种是参与优惠活动：手机与宽带捆绑。用户可自愿选择。“不会也不应该强制办理手机与宽带捆绑业务。”客服人员还称若出现强制情况，可以拨打10000进行投诉，电信公司将联系当地作出处理。
徐水县高林村镇上唯一的电信营业厅
网曝：徐水县高林村镇电信宽带强制捆绑手机
徐水县网友“ocean325”在论坛发帖控诉，称在安装电信宽带时，被强制要求办理捆绑手机业务，且需选择89元手机套餐。很多有着相同经历的网友在帖子下留言，表示气愤，称这是“霸王条款”。
帖子原文称：“我爸妈在徐水农村，最近老爸想安装个宽带，去了电信，结果，强制性被要求使用一种89元的套餐，除了1200元的宽带费，每个月还要最低消费89元的电话费，可是，家里老人根本就用不了这么多电话费哦。”后记者联系上“ocean325”，据他介绍，父母在徐水县高林村镇，镇上很多人都按照这种方式安装了宽带。他称曾问过内部人，得知代理商就是为了卖手机，因为只安装宽带不赚钱。在“ocean325”看来，这种强制行为是欺负农村人。
高林村镇电信：不能单装宽带，只能捆绑手机
3月5日，记者以高林村镇人的身份前往办理宽带业务，在镇上唯一的电信营业厅，业务人员告知，办理电信宽带，需要选择手机与宽带捆绑的方式。业务人员给出了两个套选择：交1年网费999元，赠一部手机和一个电信手机号，每月最低消费89元；交2年网费1200元，赠两部手机和两个电信手机号，俩卡共最低消费89元。只要手机号一直用下去，就可以持续免费上网。
“说白了，其实就相当于1200元买了俩手机，每月最低交89元手机费，就可以免费用宽带了，多优惠啊！”业务人员解释道。当记者表示不想参与活动，能否只安装宽带时，“没有，没有单线(单装宽带)！”工作人员直接否定，“这都是上面统一规定的，我们只是按规定办事。”业务人员坚称。
保定市区电信：可单装宽带，可捆绑手机
“上面”是如何规定的？记者来到保定市区各电信营业厅咨询。
在保定市东风中路电信营业厅、莲池北大街电信营业厅、五四东路电信营业厅，当听到记者要求安装电信宽带时，工作人员的回答如出一辙：单装宽带，费用一年660元。
是否有其他办理方式？经工作人员介绍，除上述方式以外，电信宽带正在推出一项优惠活动，即手机与宽带捆绑的融合业务。
记者对比发现，该活动与徐水县高林村镇推荐的活动性质相同，即交网费，获赠手机，之后只需缴纳每月手机费，便可免费使用宽带。但两者不同的是，市区是供用户自愿选择，徐水高林村镇是强制用户办理。在保定市电信分公司，即东风中路电信营业厅，工作人员称市区里安装宽带都有这两种方式可供选择，“市区的规定是统一的。”当记者询问为何徐水县高林村镇会强制用户参与活动时，“我也不清楚。”工作人员没有明确给出原因。
10000客服解释：遇到强制办理，可投诉
安装电信宽带的政策究竟是什么样的，记者拨打了10000中国电信客服电话，电话接通后，河北省电信公司的客服人员给出解释，安装电信宽带有两种方式，一种是单装宽带，另一种是参与优惠活动：手机与宽带捆绑。用户可自愿选择。“不会也不应该强制办理手机与宽带捆绑业务。”客服人员还称若出现强制情况，可以拨打10000进行投诉，电信公司将联系当地作出处理。
