下面我说几个要点。
把原有观点理念抛开。站在司机的角度去看问题，你要是有车而且碰了需要喷漆了，一般都是想花最少的钱把车修好吧。可是中心思想呢。大部分私家车司机车主来说前提多少钱是次要的，不管是豪车也好，面包车也好，只要能让他接受的了，即使是天价也好，你能让他接受了证明你就抓住他心里真正想要的是什么，他们想要的是什么，中心思想你能不能把我的车修好，我不差这一百二百的，你得要让他相信。车在他们心里是什么概念，什么地位，只是代步工具吗，我想不会这么简单吧。
车主把车头一次你这里修了，这代表什么相信你了？我想不是，抱着半信半疑的态度吧。可是你怎么能让他信服呢，首先要以我们的专业最为我们最有利的武器，跟车主去讲解，不要太复杂因为他什么都不懂，你知道让他知道你专业就好，多跟他说一些关于车方面的事情，他车的配置，说他车的优点，车保养的好之类的话，而且推荐他一些什么。不要小看这点，很随意的说出来，让他第一点感觉你专业，第二谁不太爱奉承的话啊。
在就是施工方面了车主在的情况下一定要装模做样让他觉得你很认真在修他的车，即使你什么不说话，他也能放心的离开了。你要是车主来了而你在修别人的车呢，换做你是车主你是什么想法。
到喷漆方面了，除非黑色漆不用顺色，其余的颜色都要顺，在让车主不知道的情况下，无需理由。因为车主什么都不懂，这点你要相信。他首先来取车的时候第一看到的是什么，那就是颜色，颜色不对了即使你干的再好也是白搭，前功尽弃。而且交车之前一定要把车刷一遍，刷的干干净净，给他第一印象车干净看这也得劲。第二他近距离观察的时候你要相信这一点他什么都不懂，你只要把他受伤部位维修好了别的地方一般情况下他不会太仔细观察。这两点你做好了，在加上你多年的经验，你的专业术语一说（你要相信他什么都不懂）。交车的时候车主有什么要求，比如说这块帮他弄一弄，不涉及到喷漆的情况下竟可能帮他弄一下，即使弄的不太好他也得劲了，感觉之钱花的值了。