店铺名称:妖描匣 (好像改过名字了)
地址:好像不能写……
掌柜ID:言叶的收纳盒
客服:言叶的收纳盒:短毛猫
主题:因为卖家的问题造成商品有损,卖家同意赔款,由于买家出于好心没有时时催促和点退款,给的也是好评,卖家拖延时间到时效期到,就拉黑彻底不理。
这里买家也有问题,并不知道15天一到就不能再进行申诉。让这种无信的店家钻了空子,得到了好处还有好评。
起因是在该店买了一个ROBOT魂报丧,和两盒三头支架。
当时的对话:
言叶的收纳盒:短毛猫(23:49:26):需要加包装吗?
sentry(23:50:55):基本的防冲击的就行…别直接套个盒子扔过来就好…不要求盒子尖尖,但求无损……
言叶的收纳盒:短毛猫(23:51:40):我帮你加贵点的气泡纸吧
言叶的收纳盒:短毛猫(23:51:56):盒控的话请走顺丰
sentry(23:52:09):我不会做这种要求啦……
言叶的收纳盒:短毛猫(23:52:14):OK
sentry(23:52:43):只要外包装不压烂就可以,尖尖没意义
我不是一个盒控,要求只是最基本的外包装不压烂就行,就是说有些压痕也完全没问题,是非常非常低的要求。
结果到货后一看,盒子被压的稀烂:


外盒

看内衬纸板的状态也许更直观


支架盒子,相比起来,这已经算是很好的状态了…



快递的外箱
东西就是放在这么一个空荡荡的箱子里过来的,没有任何填充,就商品外面有一层泡泡纸,嗯,据客服说还是“贵点的气泡纸”,原来是打算什么都不加就这么扔过来?
本来我就不是盒控,盒子就算有损了,我还是想忍忍算了,但是查看商品时,发现了白痕,这就不能忍了,盒烂也就算了,东西损了就不能这么算了。于是找卖家协商,卖家一开始态度很好,答应赔付,但是,本身是卖家打包的问题,他却推给了快递,叫我等待,他要跟快递去谈谈,让快递赔钱。
我当时是想直接退货的,不过人家是个新店,一开始就接到这些似乎不太好,对方也主动提出了要赔付,我就想算了,赔钱了事。不管卖家和快递打算怎么扯,给我钱就行。所以就放心交给卖家去办了,而卖家也一直以此拖延,直到过两星期,卖家跟我说,快递可以赔50元,虽然不多,但是当时比较忙也没多想,50就50吧,结果这钱就一直没看到卖家打款过来。后来再联系时,就无论如何也不说话了,我想坏了,这是拉黑的节奏啊,而这个时候,才第一次知道了申诉的15天限制这个规矩,过了这个时间就只能找卖家私下“协商”了,嗯,拉黑了还怎么协商?
等于说,卖家得到了快递的赔付(不知道真的具体有多少,但是至少有50),但这钱没给我,然后等到了时限,拉黑。万事大吉!
考虑到万一卖家真的很忙才不回复,我换了一个帐号找卖家打招呼,结果回复的很快,我问起赔款的事,居然说快递还没有赔下来!这真的是把人当傻子了,那你怎么不回话了?对方打出“打包ing”就再也不响应了。
本来出于好心,不催,也给的好评,结果信任就被这么利用了。实在难以咽下这口气,所以特别来提醒各位吧友,要小心。
希望同情卖家而不想找麻烦、给予了卖家过多的信任,淘宝规则也不太熟的,只有我这一个傻瓜。
附上出事后的一些对话

最后有一个或许有点过分的请求:
请各位有空的朋友们,能够在淘宝旺旺上敲一下这位卖家,说要买东西或者扯点什么,然后问他, 报丧那50元赔款怎么还没给?
因为这个钱肯定是快递已经给他了,他利用买家的信任,把自己的失误转嫁给快递而骗来的钱,并且已经答应要赔付给买家的。于情于理,都是不该拿的。
希望各位能够在有空的时候,去提醒一下这店家。我不知道这能否让他良心发现,但是这种事情总是需要人去做的,提醒一下这些卖家,并不是侥幸拖过了时效,拉黑了买家,事情就过去了,甚至还能小赚一笔的。人在做,更多的人在看。
谢谢观看到此的各位。感谢你们的帮助~
地址:好像不能写……
掌柜ID:言叶的收纳盒
客服:言叶的收纳盒:短毛猫
主题:因为卖家的问题造成商品有损,卖家同意赔款,由于买家出于好心没有时时催促和点退款,给的也是好评,卖家拖延时间到时效期到,就拉黑彻底不理。
这里买家也有问题,并不知道15天一到就不能再进行申诉。让这种无信的店家钻了空子,得到了好处还有好评。
起因是在该店买了一个ROBOT魂报丧,和两盒三头支架。
当时的对话:
言叶的收纳盒:短毛猫(23:49:26):需要加包装吗?
sentry(23:50:55):基本的防冲击的就行…别直接套个盒子扔过来就好…不要求盒子尖尖,但求无损……
言叶的收纳盒:短毛猫(23:51:40):我帮你加贵点的气泡纸吧
言叶的收纳盒:短毛猫(23:51:56):盒控的话请走顺丰
sentry(23:52:09):我不会做这种要求啦……
言叶的收纳盒:短毛猫(23:52:14):OK
sentry(23:52:43):只要外包装不压烂就可以,尖尖没意义
我不是一个盒控,要求只是最基本的外包装不压烂就行,就是说有些压痕也完全没问题,是非常非常低的要求。
结果到货后一看,盒子被压的稀烂:


外盒

看内衬纸板的状态也许更直观


支架盒子,相比起来,这已经算是很好的状态了…



快递的外箱
东西就是放在这么一个空荡荡的箱子里过来的,没有任何填充,就商品外面有一层泡泡纸,嗯,据客服说还是“贵点的气泡纸”,原来是打算什么都不加就这么扔过来?
本来我就不是盒控,盒子就算有损了,我还是想忍忍算了,但是查看商品时,发现了白痕,这就不能忍了,盒烂也就算了,东西损了就不能这么算了。于是找卖家协商,卖家一开始态度很好,答应赔付,但是,本身是卖家打包的问题,他却推给了快递,叫我等待,他要跟快递去谈谈,让快递赔钱。
我当时是想直接退货的,不过人家是个新店,一开始就接到这些似乎不太好,对方也主动提出了要赔付,我就想算了,赔钱了事。不管卖家和快递打算怎么扯,给我钱就行。所以就放心交给卖家去办了,而卖家也一直以此拖延,直到过两星期,卖家跟我说,快递可以赔50元,虽然不多,但是当时比较忙也没多想,50就50吧,结果这钱就一直没看到卖家打款过来。后来再联系时,就无论如何也不说话了,我想坏了,这是拉黑的节奏啊,而这个时候,才第一次知道了申诉的15天限制这个规矩,过了这个时间就只能找卖家私下“协商”了,嗯,拉黑了还怎么协商?
等于说,卖家得到了快递的赔付(不知道真的具体有多少,但是至少有50),但这钱没给我,然后等到了时限,拉黑。万事大吉!
考虑到万一卖家真的很忙才不回复,我换了一个帐号找卖家打招呼,结果回复的很快,我问起赔款的事,居然说快递还没有赔下来!这真的是把人当傻子了,那你怎么不回话了?对方打出“打包ing”就再也不响应了。
本来出于好心,不催,也给的好评,结果信任就被这么利用了。实在难以咽下这口气,所以特别来提醒各位吧友,要小心。
希望同情卖家而不想找麻烦、给予了卖家过多的信任,淘宝规则也不太熟的,只有我这一个傻瓜。
附上出事后的一些对话

最后有一个或许有点过分的请求:
请各位有空的朋友们,能够在淘宝旺旺上敲一下这位卖家,说要买东西或者扯点什么,然后问他, 报丧那50元赔款怎么还没给?
因为这个钱肯定是快递已经给他了,他利用买家的信任,把自己的失误转嫁给快递而骗来的钱,并且已经答应要赔付给买家的。于情于理,都是不该拿的。
希望各位能够在有空的时候,去提醒一下这店家。我不知道这能否让他良心发现,但是这种事情总是需要人去做的,提醒一下这些卖家,并不是侥幸拖过了时效,拉黑了买家,事情就过去了,甚至还能小赚一笔的。人在做,更多的人在看。
谢谢观看到此的各位。感谢你们的帮助~