求助，上网问题

前几天就出现异常，上网超慢，网页打开要一分钟甚至打不开，然后用360杀毒，查出有病毒，清理了，重启，又不行，再用金山毒霸查，下载补丁，可是很卡下载很久还没下好我就取消了，之后上网就一直很卡打开网页很慢，不能下载东西，用360金山毒霸都查不出问题，有关上网的就不行，但是其他的不上网的一切正常，上午打电话问了电信，他说正常。
各位大虾快来帮帮忙啊