2013年9月是在聚划算奥康旗舰店买了一双皮鞋。回来穿了快一天，发现鞋头有一块脱色了，我就联系客服，客服跟我说牛皮鞋子，只要轻轻一磕就会褪色他们说负责维修，我说这个后期不会再脱色，他们说不保障。。。
后来我申请退货了，我一直坚持退货，结局确实在没有任何通知的情况下，售后关闭了。
顽强的我又联系客服，他们给我了另一个链接，再次申请售后，解决确实没人问津。。
我主动联系客服维修，那就更是难于登天了。
给奥康公司大电话，客服说必须联系网店。