在淘宝上图便宜买了个新手机，拿到手后发现下列问题，问题1：手机内存显示占用90%以上，但是助手里内存只占用了100多M，剩余800多！想刷下机发现手机型号只显示COOLPAD，没有具体型号，显然是个山寨机，买的便宜也不想和卖家退了，哪位大神指点指点怎么解决，问题2：而且几天发现里边有吸费软件，一周时间花了我30多网费，用手机管家和360都查不出来！这两个问题实际应该是一个问题。哪位大神能解决下，能不能刷机或者怎么解决？？？？？？