【求助】大家来看看，帮帮忙

我的是陕西移动卡，这个月流量不小心用完了 ，想开加油包结果就收到这样的消息（ 尊敬的客户：您好！您不满足4G手机上网加油包订购条件，无法办理4G手机上网加油包。4G手机上网加油包订购条件为：客户使用4G手机上网套餐、4G飞享套餐或4G组合套餐。中国移动 ）该怎么办啊，打人工也打不通，可是这个月还有几天没流量了，难道只有开4G业务了？可是手机不支持4G网啊，谁能帮帮忙解答一下