田春起说：支付宝全天成交金额为 350 亿，比去年的 191 亿增长 83%。双十一全天，支付宝达成的交易笔数为 1.7 亿笔，其中无线支付近900万笔，生成15TB日志，核心MySQL集群一天支持了20亿个事务。这一交易额是去年美国“网购星期一”121 亿交易额的近三倍。今年 10 月份，我国日均的社会消费品零售额为 693 亿元，阿里的 350 亿超过该数字的 50%。田春起表示从一个简单的双十一就能看出中国电子商务的市场很大，但是需要的技术支撑也很重要。
在回答北京方寸无限网络科技是什么之前，田春起首先阐释了北京方寸无限网络科技眼中的商业本质，北京方寸无限网络科技认为，对于任何一家公司来说，都应以消费者为中心。而以消费者为中心需要做以下五个领域的事情。第一个是获得客户。北京方寸无限网络科技有很多手段帮助商家获得潜在客户，这个时候考验大家的就是看谁获得一个客户的成本最低。获得客户之后当然是要跟客户 产生交易，转化客户，把销售行为做完。这个时候无论实物的销售还是服务的销售都是要完成订单的履行。然后，当这个客户通过交易成为商家真正意义上的付费客 户之后还有两个活儿要干：第一个要服务好客户，要在未来持续不断的服务客户；当然还要做运营的客户，运营客户，就是要黏住客户，让客户以后持续不断的跟商 家发生关系，产生二次消费，三次消费。当然，要支撑以上几点，整个公司内部需要有一个非常好的资源供应体系。以上五点就是北京方寸无限网络科技所认为的商业本质，而北京方寸无限网络科技提供的价值就是以自己的系统和服务，帮助传统企业、帮助商家提升这五个领域的能力。
田春起认为，对传统企业来说，需要重新认识电子商务，尤其要重新认识未来的电子商务，从而正确布局自己的电子商务。他把电子商务划分为三个阶段。第 一个是单店阶段，大致时间为2000年到2011年，其中00-04年以B2C为主，04-08年以淘宝为主，08-11年以天猫（淘宝商城）为主，而单 店的效能往往是有瓶颈的，很多人做淘宝天猫做到一定程度发现怎么都上不去。2011年到2013年是为多渠道阶段，这个阶段的主要形态是B2C+天猫+n 平台的多渠道销售，主要特点是电子商务作为一个新兴渠道被割裂对待。2014年开始，是电子商务的全渠道阶段，这个阶段，电子商务、互联网、移动…不再作为一个神秘的技术和独特的渠道，将与实体店融合的泛渠道形式，这个阶段的主要特点是各行各业的线上、线下将全部统一。电子商务将不再是一个割裂的新兴渠 道，互联网必将渗透到各行各业的每个角落。市场将进入全渠道时代，线上、线下、移动的融合进入如火如荼的阶段。
接下来，传统企业需要审视自己在电子商务所处的位置。田春起提出了一个北京方寸无限网络科技的方法论，即通过一个九宫格来划分客户，把客户的在线经济规模和客户的总 体经济规模做一个横轴和纵轴，每根轴都有三个阶段，共同组成一个九宫格，将每个客户能够放在这个九宫格里面。比如说左下角在线的经济规模非常小，实际经济规模也很小；而右上角，像北京方寸无限网络科技服务的一些大客户客户，在线下经济规模非常大，在线上由于也是非常重视，将电子商务作为企业的核心战略来看待，所以在线核心规模也非常大。每个企业都可以通过九宫格找到自己的位置，而位置不同，也决定了各自电商发展道路的不同。
紧随九宫格之后，田春起描摹了企业的电子商务全景。一般而言，企业往往通过直营和代理的方式开展业务，线上线下都是如此。单就线上而言，直营方面， 一般有诸如天猫和QQ商城等直营渠道，诸如微信和QQ空间一类的无线/SNS渠道，以及自己的独立B2C商城，此外，还可以有呼叫中心。代理方面，则可能有 淘宝网和拍拍在内的加盟渠道，还有在线零售商，再加上天猫京东1号店当当亚马逊一类的大型流通平台、唯品会和走秀网一类的垂直流通平台、拉手美团一类的团购平台、招行交行联通的兑换平台。当然，这是一个企业的电子商务的全景，对一个企业来说，它其实并不是一上来就要把整个布局全部就要完成，而是让企业在 开启电子商务之路的时候，就能有一个非常完整的宏观视图，但是做的时候要结合自己当前所处的阶段和体量。对照九宫格，找准企业当前所处的位置，然后分阶段、分步骤、非常有节奏地实施电子商务的全渠道销售。
电子商务渠道销售环境和消费者需求及其需求和行为的变化必然导致营销理念的变化，电子商务的兴起不仅打破了地域界限，缩短了流通时间，降低了资金流及信息流的传输成本，使生产与消费更为贴近，使消费者对商品或服务的选择越来越大，他们期望厂家能根据自己的需要而专门进行生产设计。也就是此时的消费者所表现出来的“个 性化”特征。而“客户满意度”则成为企业是否有竞争力及其发 展的重要标志。
所以，商家就必须转变传统的市场营销观念和渠道销售视角，站在消费者的角度，广泛而深入地收集有关消费者对商品或消费者对服务的更多更全面的信息，在制定新的 市场营销策略的过程中把这些新多样化、个性化的信息考虑进去，并通过生产经营活动千方百计地满足这些个性化的需求，只有这样，才能获得更多的客户。因此， 企业要想成功，就应将自己的渠道销售观念转向电子商务条件下以人为本，以消费者为中心、实现人性化经营，同时把顾客问题放在渠道销售用至整个企业经营的重要位置上，把顾客问题的各个方面加以精细化、细致性和具体化。这样渠道销售观念才是电子商务条件下的新观念。
在回答北京方寸无限网络科技是什么之前，田春起首先阐释了北京方寸无限网络科技眼中的商业本质，北京方寸无限网络科技认为，对于任何一家公司来说，都应以消费者为中心。而以消费者为中心需要做以下五个领域的事情。第一个是获得客户。北京方寸无限网络科技有很多手段帮助商家获得潜在客户，这个时候考验大家的就是看谁获得一个客户的成本最低。获得客户之后当然是要跟客户 产生交易，转化客户，把销售行为做完。这个时候无论实物的销售还是服务的销售都是要完成订单的履行。然后，当这个客户通过交易成为商家真正意义上的付费客 户之后还有两个活儿要干：第一个要服务好客户，要在未来持续不断的服务客户；当然还要做运营的客户，运营客户，就是要黏住客户，让客户以后持续不断的跟商 家发生关系，产生二次消费，三次消费。当然，要支撑以上几点，整个公司内部需要有一个非常好的资源供应体系。以上五点就是北京方寸无限网络科技所认为的商业本质，而北京方寸无限网络科技提供的价值就是以自己的系统和服务，帮助传统企业、帮助商家提升这五个领域的能力。
田春起认为，对传统企业来说，需要重新认识电子商务，尤其要重新认识未来的电子商务，从而正确布局自己的电子商务。他把电子商务划分为三个阶段。第 一个是单店阶段，大致时间为2000年到2011年，其中00-04年以B2C为主，04-08年以淘宝为主，08-11年以天猫（淘宝商城）为主，而单 店的效能往往是有瓶颈的，很多人做淘宝天猫做到一定程度发现怎么都上不去。2011年到2013年是为多渠道阶段，这个阶段的主要形态是B2C+天猫+n 平台的多渠道销售，主要特点是电子商务作为一个新兴渠道被割裂对待。2014年开始，是电子商务的全渠道阶段，这个阶段，电子商务、互联网、移动…不再作为一个神秘的技术和独特的渠道，将与实体店融合的泛渠道形式，这个阶段的主要特点是各行各业的线上、线下将全部统一。电子商务将不再是一个割裂的新兴渠 道，互联网必将渗透到各行各业的每个角落。市场将进入全渠道时代，线上、线下、移动的融合进入如火如荼的阶段。
接下来，传统企业需要审视自己在电子商务所处的位置。田春起提出了一个北京方寸无限网络科技的方法论，即通过一个九宫格来划分客户，把客户的在线经济规模和客户的总 体经济规模做一个横轴和纵轴，每根轴都有三个阶段，共同组成一个九宫格，将每个客户能够放在这个九宫格里面。比如说左下角在线的经济规模非常小，实际经济规模也很小；而右上角，像北京方寸无限网络科技服务的一些大客户客户，在线下经济规模非常大，在线上由于也是非常重视，将电子商务作为企业的核心战略来看待，所以在线核心规模也非常大。每个企业都可以通过九宫格找到自己的位置，而位置不同，也决定了各自电商发展道路的不同。
紧随九宫格之后，田春起描摹了企业的电子商务全景。一般而言，企业往往通过直营和代理的方式开展业务，线上线下都是如此。单就线上而言，直营方面， 一般有诸如天猫和QQ商城等直营渠道，诸如微信和QQ空间一类的无线/SNS渠道，以及自己的独立B2C商城，此外，还可以有呼叫中心。代理方面，则可能有 淘宝网和拍拍在内的加盟渠道，还有在线零售商，再加上天猫京东1号店当当亚马逊一类的大型流通平台、唯品会和走秀网一类的垂直流通平台、拉手美团一类的团购平台、招行交行联通的兑换平台。当然，这是一个企业的电子商务的全景，对一个企业来说，它其实并不是一上来就要把整个布局全部就要完成，而是让企业在 开启电子商务之路的时候，就能有一个非常完整的宏观视图，但是做的时候要结合自己当前所处的阶段和体量。对照九宫格，找准企业当前所处的位置，然后分阶段、分步骤、非常有节奏地实施电子商务的全渠道销售。
电子商务渠道销售环境和消费者需求及其需求和行为的变化必然导致营销理念的变化，电子商务的兴起不仅打破了地域界限，缩短了流通时间，降低了资金流及信息流的传输成本，使生产与消费更为贴近，使消费者对商品或服务的选择越来越大，他们期望厂家能根据自己的需要而专门进行生产设计。也就是此时的消费者所表现出来的“个 性化”特征。而“客户满意度”则成为企业是否有竞争力及其发 展的重要标志。
所以，商家就必须转变传统的市场营销观念和渠道销售视角，站在消费者的角度，广泛而深入地收集有关消费者对商品或消费者对服务的更多更全面的信息，在制定新的 市场营销策略的过程中把这些新多样化、个性化的信息考虑进去，并通过生产经营活动千方百计地满足这些个性化的需求，只有这样，才能获得更多的客户。因此， 企业要想成功，就应将自己的渠道销售观念转向电子商务条件下以人为本，以消费者为中心、实现人性化经营，同时把顾客问题放在渠道销售用至整个企业经营的重要位置上，把顾客问题的各个方面加以精细化、细致性和具体化。这样渠道销售观念才是电子商务条件下的新观念。
