国际丽都物业服务差

家里暖气不热，打电话问物业，说16度以上就正常，我说周围地暖房都说特别热，咱小区咋地暖只有19度呢。物业工作人员不耐烦，说给供热公司站长电话，让自己问，工作人员态度差，就把电话挂了。我就是问问，业主干啥交物业费呢？每天花钱雇人就坐到办公室里，给业主协调协调还嫌麻烦，嫌麻烦也就算了，还态度差发脾气，这是啥问题呢？