前段时间给我妈新买了个红米note，就下载了一个游戏，结果玩儿的时候没有声音，在设置里调了半天，也还是没有声音，而且来电铃声也没有……怎么回事儿啊，有知道的吗？因为买手机的单子丢了，也没法退换了