车开前一个星期

不是的，改签后的在春运期间的一律20%

未改签直接退，15天不含当日以上不收取退票费，15天至48小时以上5％ 48小时以内24小时以上10％ 24小时以内20％。改签后的车票乘车日期在春运期间一律按开车时间前不足24小时20％标准收取退票费。