强调促销重点:美容师一定要营造促销好现场的氛围,热情接待每一位进店顾客,并为顾客普及专业的美容护肤知识,帮助顾客分析其自身的皮肤物质,专门为顾客定制一套美容护肤方案,再强调促销活动的重点内容,刺激顾客的消费欲望,通过有效沟通提升销量。
接待好老顾客:当美容院搞促销活动时看到有老顾客进店,这时美容师要热情接待老顾客,并尽量避免繁琐语言,通过直接的沟通将促销活动的重点信息传递给顾客,在保证客单量的基础上快速成交,便于接待更多的顾客。
接待好新顾客:倘若美容师接待的是新顾客,那么新顾客对美容院经营的品牌并不是很熟悉,这时美容师不能强行推销,要先耐心的听听顾客的需求,再向顾客有针对性的介绍产品。另外,还可以利用免费体验与免费咨询来吸引顾客,当美容师给顾客做美容体验时,不妨多与顾客沟通并延长逗留时间,寻找销售机会。
目标顾客分轻重:美容院在搞促销活动时会有很多顾客,所以美容师要抓住销售重点,面对众多顾客不要过于纠缠于某一个顾客身上,先成交最易成效的,之后成交客单量高的,其他的顾客放在之后及时沟通。
避免闲聊:一般美容院在搞促销活动时现场基本上处于一片混乱,很多美容师会借机闲聊,导致有些美容师忙得不可开交,而有的美容师则悠闲自在无所事事,这种现象是美容院老板最不愿意看到的,同时也会给到店顾客留下不好的印象,所以在美容院搞促销活动时,美容师要积极配合,即使没有其他安排也要找些事做,或积极其他帮助其他同事完成工作,总之要维护好活动现场,而不是坐在那里悠闲自在。
接待好老顾客:当美容院搞促销活动时看到有老顾客进店,这时美容师要热情接待老顾客,并尽量避免繁琐语言,通过直接的沟通将促销活动的重点信息传递给顾客,在保证客单量的基础上快速成交,便于接待更多的顾客。
接待好新顾客:倘若美容师接待的是新顾客,那么新顾客对美容院经营的品牌并不是很熟悉,这时美容师不能强行推销,要先耐心的听听顾客的需求,再向顾客有针对性的介绍产品。另外,还可以利用免费体验与免费咨询来吸引顾客,当美容师给顾客做美容体验时,不妨多与顾客沟通并延长逗留时间,寻找销售机会。
目标顾客分轻重:美容院在搞促销活动时会有很多顾客,所以美容师要抓住销售重点,面对众多顾客不要过于纠缠于某一个顾客身上,先成交最易成效的,之后成交客单量高的,其他的顾客放在之后及时沟通。
避免闲聊:一般美容院在搞促销活动时现场基本上处于一片混乱,很多美容师会借机闲聊,导致有些美容师忙得不可开交,而有的美容师则悠闲自在无所事事,这种现象是美容院老板最不愿意看到的,同时也会给到店顾客留下不好的印象,所以在美容院搞促销活动时,美容师要积极配合,即使没有其他安排也要找些事做,或积极其他帮助其他同事完成工作,总之要维护好活动现场,而不是坐在那里悠闲自在。