星巴克员工无视顾客排队，给熟客白送咖啡

每次都能碰到，尤其是排大队的时候，经常是随便更个员工寒喧两句，自带的杯子往吧台里一递（往往是从取咖啡处，不从收银台），过会再一递出来，然后拿着就走，一不排队二不给钱，还都是那几个熟面孔。这样合适吗？
又花钱又花时间的我表示心里很累
你要问我是哪个店，只能说是北京西城区紧邻北侧长安街的那个店，坐落于某知名马来西亚商城里。