键盘硬件损坏，还是以为是中毒了，出现的现象是键盘只能调出任务管理器，其他的字母符号都不能输入，有指示灯。并且鼠标也不能正常工作。一开始就是想到可能是中毒了。全盘杀毒，杀了也没有解决问题，重新安装系统吧，也没有解决问题，真奇怪，换键盘，全OK，就是辛苦了，原来的系统没有设置还原，不能恢复了。？？？