两个多月前从韩国寄回武汉两个包裹，都是护肤品，被扣了。最后办理了退运，可是两个多月了，韩国的ems还没给我打电话，一个多月之前给国内的邮政打电话，说是包裹已经发往韩国了，我怎样才能查到我的包裹呢？求指教……