各位冒险者:
我们现在发现部分玩家出现了商城中,自己剩余的原恒星币,显示余额突然变为0的情况,同时还有购买历史全部消失的问题,请大家别急,我们给出解决和解释:
1:请提供巨人通行证和游戏角色名字给在线支持群(群号:228128327)的 崔塞涅托利亚 ,注意提交你的角色名时,要注意正确空格。
2:耐心等待,我们现在正在排查原因,但这个不是少了,或者没了,而是不显示了,其实它还在,你甚至可以尝试消费用你所记得的余额去买你买得起的物品,是可以成功的,但我们不推荐,我们会尽快找到问题并且修复。
3:交易记录不显示也是一个原因,我们排查下来,所有玩家的交易记录在后台也都是正常的。
所以,简单的说,你的余额不是清零了,而是不能正常显示了,它们都还在,但我们知道这对你们观感很不好,我们已经在排查,希望大家耐心等待,谢谢!
我们现在发现部分玩家出现了商城中,自己剩余的原恒星币,显示余额突然变为0的情况,同时还有购买历史全部消失的问题,请大家别急,我们给出解决和解释:
1:请提供巨人通行证和游戏角色名字给在线支持群(群号:228128327)的 崔塞涅托利亚 ,注意提交你的角色名时,要注意正确空格。
2:耐心等待,我们现在正在排查原因,但这个不是少了,或者没了,而是不显示了,其实它还在,你甚至可以尝试消费用你所记得的余额去买你买得起的物品,是可以成功的,但我们不推荐,我们会尽快找到问题并且修复。
3:交易记录不显示也是一个原因,我们排查下来,所有玩家的交易记录在后台也都是正常的。
所以,简单的说,你的余额不是清零了,而是不能正常显示了,它们都还在,但我们知道这对你们观感很不好,我们已经在排查,希望大家耐心等待,谢谢!
