百姓关注，前来就诊的市民日益增多，这印证了贵阳市民对东大的信任。十几年如一日，贵阳东大肛肠医院秉承患者至上，倡导感动服务为理念，一切工作从服务患者出发，创新推出"一医一患一诊室"、"全程导医陪护"、"建立患者电子病例"、"全年假日无休"、"男女分室诊疗"'、"都市夜门诊"、“3米微笑服务”等一系列服务举措，为患者提供一站式、家庭式的诊疗服务，医院服务满意率始终保持在100%，连续多年被评为最受患者欢迎肛肠科医院、百姓放心医院。