一、职责和责任的含义
职责是通过有效途径和程序授予的，是每个工作岗位所要做的事。职责没有条件和理由，是必须要服从的。责任是每个人对自己所做的一切应承担的后果，包括管理责任、道德责任、法律责任等，涉及到由谁负责、向谁负责、负何种责任以及如何追究和承担责任等问题。
二、职责与责任的关系
职责与责任尽管具有不同的意义，但两者之间却存在着高度统一的关系。职责与责任相互对应，有职责就有责任，职责越重要、承担的责任越重大。任何将职责与责任割裂开来的做法都会发生问题。不明确自己的岗位职责，就不知道自己的责任，就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。我们不能简单地把"我是干什么活的"作为对岗位职责的理解。每个人都需要充分认识自己岗位职责的内涵，以便把握好自己的责任。
三、正确处理职责与责任的关系
对于一个公司内部而言，每个人的岗位不同，每个人的职责就不同、承担的后果也就不同。但无论发生什么问题，包括安全问题、服务质量问题等，从直接责任人员到分管部门或领导到总经理，谁都逃脱不了干系、谁都要为问题付出代价。那我们应该怎样处理好职责与责任的统一关系呢？
1、强化意识。有了职责意识、责任意识，才能增强事业心，才能与企业同兴衰、共进退；有了职责意识、责任意识，才能提高工作热情，才能自觉做到主动解决问题、主动攻坚排难、主动迎接挑战。公司的安全、服务等每一项工作，都需要一大批敢于履职负责、善于履职负责、履职负责到底的员工，这样企业才会不断的发展壮大，企业发展了，那我们的员工也才会有更多的发展机会。
2、提高能力。想履职、想负责，应当大力支持和鼓励。但如果履职负责的能力不足，工作成效就会大打折扣。要时刻保持谦虚谨慎、戒骄戒躁，既不能急于求成、越位错位，又不能缩手缩脚、瞻前顾后；要坚持学习，不断拓展知识领域，不断适应新情况，不断提高解决新问题的能力；要立足岗位，既要开拓进取又要脚踏实地，用心做事，从每个细节做起，首先把职责赋予的份内之事做好，有效作为、有所作为。
3、加强自律和相互监督。要履行好工作职责，就要坚持工作的原则，要坚持原则，就要严格要求自己，谨记原则、制度，加强自律。当然，任何人都难免有疏忽的地方，这就需要有别人的监督提醒，大家相互监督，避免失误，共同协调处理好问题，履行好工作职责。
总之，要处理好职责与责任的统一关系，就是要重职责、讲责，两者同时具备，有职就有责，责无旁贷。相信在今后的工作中，只要我们每个人经常想一想自己是否忠诚地履行了职责、自己是否无条件服从并完成职责、自己做的工作应当承担的后果是什么等方面的问题，我们肯定能做到工作精力更投入、工作质量更高、工作成绩更优。
职责是通过有效途径和程序授予的，是每个工作岗位所要做的事。职责没有条件和理由，是必须要服从的。责任是每个人对自己所做的一切应承担的后果，包括管理责任、道德责任、法律责任等，涉及到由谁负责、向谁负责、负何种责任以及如何追究和承担责任等问题。
二、职责与责任的关系
职责与责任尽管具有不同的意义，但两者之间却存在着高度统一的关系。职责与责任相互对应，有职责就有责任，职责越重要、承担的责任越重大。任何将职责与责任割裂开来的做法都会发生问题。不明确自己的岗位职责，就不知道自己的责任，就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。我们不能简单地把"我是干什么活的"作为对岗位职责的理解。每个人都需要充分认识自己岗位职责的内涵，以便把握好自己的责任。
三、正确处理职责与责任的关系
对于一个公司内部而言，每个人的岗位不同，每个人的职责就不同、承担的后果也就不同。但无论发生什么问题，包括安全问题、服务质量问题等，从直接责任人员到分管部门或领导到总经理，谁都逃脱不了干系、谁都要为问题付出代价。那我们应该怎样处理好职责与责任的统一关系呢？
1、强化意识。有了职责意识、责任意识，才能增强事业心，才能与企业同兴衰、共进退；有了职责意识、责任意识，才能提高工作热情，才能自觉做到主动解决问题、主动攻坚排难、主动迎接挑战。公司的安全、服务等每一项工作，都需要一大批敢于履职负责、善于履职负责、履职负责到底的员工，这样企业才会不断的发展壮大，企业发展了，那我们的员工也才会有更多的发展机会。
2、提高能力。想履职、想负责，应当大力支持和鼓励。但如果履职负责的能力不足，工作成效就会大打折扣。要时刻保持谦虚谨慎、戒骄戒躁，既不能急于求成、越位错位，又不能缩手缩脚、瞻前顾后；要坚持学习，不断拓展知识领域，不断适应新情况，不断提高解决新问题的能力；要立足岗位，既要开拓进取又要脚踏实地，用心做事，从每个细节做起，首先把职责赋予的份内之事做好，有效作为、有所作为。
3、加强自律和相互监督。要履行好工作职责，就要坚持工作的原则，要坚持原则，就要严格要求自己，谨记原则、制度，加强自律。当然，任何人都难免有疏忽的地方，这就需要有别人的监督提醒，大家相互监督，避免失误，共同协调处理好问题，履行好工作职责。
总之，要处理好职责与责任的统一关系，就是要重职责、讲责，两者同时具备，有职就有责，责无旁贷。相信在今后的工作中，只要我们每个人经常想一想自己是否忠诚地履行了职责、自己是否无条件服从并完成职责、自己做的工作应当承担的后果是什么等方面的问题，我们肯定能做到工作精力更投入、工作质量更高、工作成绩更优。
