有意思的是，卡迪称大部分人，尤其是在专业的环境中，认为能力是更为重要的一个因素。毕竟，他们想证明自己足够聪明、足够有才华去处理你的业务。
但事实上热情，或者说可信度，是人们在对你做出评价时更为重要的一个因素。“从进化论角度来看，”卡迪说，“确定一个人是否值得我们信任对我们的生存更重要。”
卡迪的新书探讨了如何让自己变得更有信心。
卡迪称，能力固然重要，但它是在信任被建立起来的基础上才开始被评估的。而且有时候太爱表现自己的能力会适得其反。
卡迪说MBA实习生就是太想给人留下聪敏能干的印象，以至于他们不参加社交活动，不寻求帮助，通常最后变得不合群。
当这些杰出人士找不到工作的时候他们才如梦初醒，因为没有人了解和信任他们。
“如果你尝试去影响的人不信任你，那么你是走不远的。事实上，你可能引起别人的怀疑，因为你给人一种善于操纵别人的感觉。”卡迪说。
“一个热情、可靠的人通常也非常容易让人心生敬佩，只有当你建立起别人对你的信任之后，你的能力才能变成一种优势，而不是一种威胁。”