请看下面的图，对此我有几个疑问：
一、意见中说让我看知道协议，我看了，但并没有看到知道协议中哪条写着有低质回答的情况下扣发财富兑换的商品。难道说，最终解释权可以无中生有，想怎么处罚就怎么处罚吗？
二、即便说低质回答扣发商品，那么这个低质回答的期限是多少呢？是说只要这个帐号曾经有过低质回答，以后就永远不能兑换商品，还是说有了一个低质回答一个月不能兑换还是一年不能兑换呢？再没有明确说明期限的情况下，想扣发就扣发，这又是依据什么知道协议呢？
三、还有公平性的问题，如果一个低质回答就扣发一次商品，那么如果我换个经验卡而另外一个人花100W财富换个商品，惩罚的力度一样么？
以上是我不明白的地方，东西并不值多少钱，可问题是信任和尊重的问题，在百度知道上面，官方毫无疑问是强势，没有的规则也可以实行，如果那样的话我不会在申述了，谢谢。