这家餐馆因为做了这件事,彻底改变了命运!
餐饮行业成了暴利行业,竟然是因为他!
王府饭店暴单内幕被曝光
月营业额从30万暴涨至150万元;营业额翻5倍;
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口碑营销的效果:持续裂变?爆发扩散?
竟然是因为看了这篇文章!
优惠券竟然是这样玩的!?看到数字我不淡定了!
消费者得到它,意味着自己可以花更少的钱获得商品或服务;
商家发出了优惠券,意味着有可能获得转化,赢得更多的客户进而获取更多的利润。
然而从本质上来讲,优惠券其实是商家的一种“价格歧视”策略。价格歧视,是商家在为不同的消费者提供相同等级的商品或者服务的过程中,实行不同的收费标准。
为什么要这样做呢?既然是同样的商品或服务,统一定价不是更加公平吗?这是因为每个消费者心中都有一杆秤,并不是所有人对商品的心理预期价格都是一样的。
举个例子:蛋糕店的蛋糕卖25元一块,A觉得这简直是抢劫卖15块钱还可以接受,B觉得有点小贵20元钱的话会买,C觉得25元很合理是下午茶标配。然而蛋糕实际的成本只有10元钱。
如果实行相同的收费标准,蛋糕店的利润如下:
定价25元时,只有C会购买,利润=25-10=15
定价20元时,B和C会购买,利润=(20-10)*2=20
定价15元时,ABC都会购买,利润=(15-10)*3=15
有没有可能获得更高的利润呢?这时代金券就可以发挥作用了。蛋糕店给A一张10元券,给B一张5元券,不给C发券,蛋糕定价仍然是25元,这时蛋糕店获得的利润如下:
(15-10)+(20-10)+(25-10)=30
(这里简化更多可能,比如定价15元时候,C不一定还会购买,他也可能会觉得档次不够便不再消费,这里不再延伸讨论)
以上的例子是一个简化了的非常理想的场景,在实际情况中,消费者并不会明明白白地告诉商家他心里期待的价格到底是多少,能精准命中消费者的预期,合理派发优惠券是对商家运营功力的挑战。
为了能够迅对潜在消费者深度刺激,快速裂变,北京多乐世纪公司年终巨献《爆客王》,实体店的营销神器,发券神器
但是通过上面的例子能够看出,优惠券是一种帮助商家进行价格歧视的重要工具,通过善用优惠券,满足不同消费者的预期,能让商家赢得更多的利润。
优惠券对商家的作用:
· 实现利润最大化,消费者剩余最小化
当价格固定时,商家只能从固定的一群接受当前价格的消费者身上获利,而价格歧视后出现了多档价格,商家可以从新增的消费者身上获取价值。对不同的消费者收取不同的价格 ,进而实现利润最大化。
· 进行消费者分类,区分“穷人”和“富人”
这里用“穷”“富”代称,并非真的指收入和经济状况。“穷人”指价格敏感,愿意付出时间成本来搜索优惠的人。“富人”指不在乎优惠信息直接购买的人。前文已经提到,因为消费者不会主动告诉商家自己的心理预期价格到底是什么,通过发放一定的优惠券,商家可以把有不同支付意愿的消费者区别开来,进行长期的用户管理。
· 稳定价格,弹性折扣,缓冲涨价
在商家想促销时,如果直接降价,之后再想涨价就很难了。而当经营成本增加、遭遇通货膨胀等情况不得不涨价时,突然提价对消费者来说也很难接受。这时通过代金券可以维持价格,又能俘获价格敏感的消费者。
· 灵活迭代,精细运营
设计一套灵活的优惠券工具,可以帮助商家“多快好省”地开展运营工作。从而实现指定产品促销、用户拉新和留存提升等目的,如果能够对接商家的会员系统,还能为会员行为跟踪分析提供数据支撑。
优惠券对消费者的影响:
· 让消费者产生有便宜不占白不占的冲动,刺激消费。从不买到买,从买到多买。
· 优惠券的套餐组合变动让消费者对价格变得不敏感。
· 消费者的时间成本增加,然而有时候他们乐在其中。有时候获取优惠券并不是那么容易,消费者要搜索、下载,甚至需要打印、兑换。年轻人和消费能力有限的学生族更愿意这样做。
知道优惠券的意义,不能创造价值,如何把把优惠券发到消费手中并带来消费,那才是核心......
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