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协商好了退货退款,结果被卖家拒收了。

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大体简单叙述一下事情的经过。我在淘宝上花了1800元,买了一个黑莓priv。当时他告诉我,机器有9.7成新。结果收到货以后,我撕开手机上的贴膜,各种磕碰划痕磨损还有掉漆。于是我马上就找他聊,并想找到解决方法,然后他告知我,晚上再和他聊,因为他现在在打游戏。但当天晚上,他没有主动联系我,我就十点多找了他,结果双方闹的很不愉快,到最后他也同意退货了,然后第二天一早我发起了退货。
但事情远没有结束,我给他发完顺丰以后,为防万一还好全程有录像。但他始终以我撕了他的贴膜为由,各种找茬。如果不撕贴膜,我就不知道这机器有没有划痕之类的。当时买的时候我们两个,都已经聊过了,这手机最大的问题就是,续航和发热。然后他说,他有手机壳但是不戴,因为不利于散热,试问你都知道带壳不利于散热,为什么还要贴个膜?
这时候他就跟我各种说这贴膜有多么多么的金贵,又是什么汽车上的专用膜?其实就是家庭用的大黑胶带而已,开孔处都是用小刀划出来的。他告诉我那个贴膜,一米要几千块钱,敢情我是花了1800买了一个贴膜,送的手机??
这个卖家相当不诚信,之前有授权过芝麻信用,我记得是四百多分,我维权时他又给取消了。最重要的一点是啊,他应该有个淘宝店,因为他之前卖商品时自称是淘宝专业卖家,结果现在也不承认了,为什么说他这个是专门用来骗人的小号?因为这个等级实在是太低了。
咸鱼我从一三年就开始玩儿,一直到现在,这是头一次遇到,维权的事情。我之前没退过货也不清楚,我以为淘宝客服是,给我判赢了,所以才让我,退款并退货的,结果我退货了,然后今天,卖家却拒收了,顺丰告诉我这两天如果没有处理的话,他们就自己解决了,但问题是淘宝小二迟迟没有审核。
今天给淘宝客服打完电话,他也没有怎么说清楚,只是让等这两天的判决。这里我就非常不理解,如果判他赢了也签收了货,那是不是我就钱货两空了?










IP属地:河北来自Android客户端1楼2017-04-02 23:19回复
    我就随便拿几个截屏,大家有疑问可以再找我。我也不细致核对了,这件事,弄得我这几天精疲力尽


    IP属地:河北来自Android客户端2楼2017-04-02 23:21
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      2025-08-03 18:11:43
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      都快睡了,这只老鸟又出来了



      IP属地:河北来自Android客户端3楼2017-04-03 00:20
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        淘宝还在处理你那么着急退回去啊


        IP属地:山东来自iPhone客户端4楼2017-04-03 00:31
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          遇到差不多同样的问题,请问楼主后续怎么发展的


          6楼2017-05-22 14:41
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            是不是要过十几天才介入啊


            IP属地:湖北7楼2017-05-23 08:43
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              不过是个骗子而已,你也信,淘宝卖家都是比较诚信的


              来自手机贴吧9楼2017-05-23 08:47
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                遇到这种事客服都是退款退货,就是双方谁承担运费问题


                来自手机贴吧10楼2017-05-23 09:03
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                  2025-08-03 18:05:43
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                  上次有个这样的人,退货也不收>我家里现在有两个6500…他又不要钱又不要货


                  IP属地:广东来自Android客户端11楼2017-05-23 14:17
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                    楼主,我也是这情况,咸鱼小法庭判我赢了,强制给的地址,今天刚发出去,如果卖家拒收。应该怎么办


                    IP属地:江苏来自iPhone客户端12楼2017-06-08 09:49
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                      小法庭判我赢了。强制给出地址,今天发货填单号拍照了。本来纠纷就是鞋子新旧和瑕疵烂鞋调包等。但是小法庭判我赢,如果卖家验货说鞋子不好或者不是他发的拒绝或者拒收,应该怎么办?[图片][图片]


                      IP属地:江苏来自iPhone客户端13楼2017-06-09 11:16
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                        退货 可不是对方想拒收就拒收的 ,没有正规理由 没有快递证明 对方自己拒收也依然算已退回,照常给买家退款的。
                        玩三年闲鱼 这个你不知道?白玩了、。。。。。


                        14楼2017-06-09 11:18
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                          等着收钱 加白送一个手机吧


                          15楼2017-06-10 21:28
                          回复
                            钱拿到没,我今天也这样,拿到假货,我明天寄货,我也怕他拒收,怎么办


                            来自Android客户端16楼2017-07-04 21:50
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                              2025-08-03 17:59:43
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                              我也是,买个手机买到山寨机,我要退货退款,卖家不肯,我不知道该怎么办了


                              来自Android客户端17楼2017-07-12 17:11
                              收起回复