3月末,万科公布了2016年年度销售报告,显示2016年万科实现销售金额3647.7亿元,同比增长39.5%;实现营业收入净利润2404.8亿元,同比增长23%。可以说,靠住宅专业化、规模化这一路径实现超速发展的万科,在进入互联网时代的短短几年间,就已取得了迅猛发展。
其实,早在2014年,万科集团总裁郁亮就曾提出“白银时代”的概念。他说,人人弯腰就可以捡到黄金的时代结束了,房地产行业进入了白银时代。同时他表示,在白银时代,地产商该做:一是遵循商业基本逻辑,为客户提供性价比最高的产品与服务;二是认真做好城市配套服务商。而庆幸的是,近几年,可以看到万科在地产投入方面的决心。
2014年起,万科与盘石合作,盘石基于大数据分析和云计算技术,为万科的商业和住宅项目带来定位引擎、大数据、营销工具三类核心技术,给万科地产的销售提供智能化的解决方案。
所见略同 共同打造商业生态系统
万科与盘石网盟合作的第一个项目,是位于浙江杭州西湖区的万科西庐。在过去的几年间,致力于提倡“生态体系逻辑”的万科花费了相当多的精力学习如何运用互联网思维,搭建围绕城市和客户的业务模式。
而不同于竞争对手万达的“强强联手、资源整合”模式,万科与盘石网盟的合作没有土豪级的投入和庞大的团队。仅花费了数万元,盘石网盟便根据万科项目运营团队提出的需求导向,结合盘石可提供的网络推广服务界限,找到了双方合作的落脚点。
在合作中,盘石网盟根据万科房产推广投放的后台数据,从客户认知、消费引导,收集整合分析,帮助万科房产找到了有价值的“慢数据”,并通过服务于消费者,提升客户体验及服务于商场的业主和商户,支持商场的经营和精细化管理两大数据模块,行成闭环生态系统,为楼盘及住宅经营创造更好的氛围和环境,提升客户的黏性,使项目的运营进入一个良性循环。
定位技术 人群数据画像
大数据时代,客户数据样本量已不再是以百位、千位来计算。盘石网盟每天抓取超过10T的网民数据,数据分析的样本非常庞大,而万科房产销售的策略制定最需要的正是这种趋势分析。
与传统运营模式不同,盘石网盟的网络营销推广作用主要体现在效率及成本。相较于传统地产项目通过网站、邮件、短息、传单的收集数据,并通过优惠活动来保持用户粘性的不可控方式。盘石的大数据人群、地域、设备属性等精准定向技术,帮助万科房产在业态规划、销售业绩分析、租金体系等方面起到了很好的作用。
从后台数据看,万科在盘石网盟的第一阶段投放共展现2365051次,平均点击率达0.85%。投放过程中,盘石网盟能根据广告点击数量、用户活跃热力图、用户年龄地域分布等分析服务,帮助万科实时掌握广告潜在用户的人流动态和热度,将数据分析报告运用于自身房产项目的运营推广。比如在哪里做活动最能吸引人,能达到最好效果。
同时,万科还能把这些数据分析成果,针对性地分类提供给其他项目的商户,为商户提供增值服务,并把这些数据作为更换商户品牌、重新设定租金标准的硬指标。
其实,早在2014年,万科集团总裁郁亮就曾提出“白银时代”的概念。他说,人人弯腰就可以捡到黄金的时代结束了,房地产行业进入了白银时代。同时他表示,在白银时代,地产商该做:一是遵循商业基本逻辑,为客户提供性价比最高的产品与服务;二是认真做好城市配套服务商。而庆幸的是,近几年,可以看到万科在地产投入方面的决心。
2014年起,万科与盘石合作,盘石基于大数据分析和云计算技术,为万科的商业和住宅项目带来定位引擎、大数据、营销工具三类核心技术,给万科地产的销售提供智能化的解决方案。
所见略同 共同打造商业生态系统
万科与盘石网盟合作的第一个项目,是位于浙江杭州西湖区的万科西庐。在过去的几年间,致力于提倡“生态体系逻辑”的万科花费了相当多的精力学习如何运用互联网思维,搭建围绕城市和客户的业务模式。
而不同于竞争对手万达的“强强联手、资源整合”模式,万科与盘石网盟的合作没有土豪级的投入和庞大的团队。仅花费了数万元,盘石网盟便根据万科项目运营团队提出的需求导向,结合盘石可提供的网络推广服务界限,找到了双方合作的落脚点。
在合作中,盘石网盟根据万科房产推广投放的后台数据,从客户认知、消费引导,收集整合分析,帮助万科房产找到了有价值的“慢数据”,并通过服务于消费者,提升客户体验及服务于商场的业主和商户,支持商场的经营和精细化管理两大数据模块,行成闭环生态系统,为楼盘及住宅经营创造更好的氛围和环境,提升客户的黏性,使项目的运营进入一个良性循环。
定位技术 人群数据画像
大数据时代,客户数据样本量已不再是以百位、千位来计算。盘石网盟每天抓取超过10T的网民数据,数据分析的样本非常庞大,而万科房产销售的策略制定最需要的正是这种趋势分析。
与传统运营模式不同,盘石网盟的网络营销推广作用主要体现在效率及成本。相较于传统地产项目通过网站、邮件、短息、传单的收集数据,并通过优惠活动来保持用户粘性的不可控方式。盘石的大数据人群、地域、设备属性等精准定向技术,帮助万科房产在业态规划、销售业绩分析、租金体系等方面起到了很好的作用。
从后台数据看,万科在盘石网盟的第一阶段投放共展现2365051次,平均点击率达0.85%。投放过程中,盘石网盟能根据广告点击数量、用户活跃热力图、用户年龄地域分布等分析服务,帮助万科实时掌握广告潜在用户的人流动态和热度,将数据分析报告运用于自身房产项目的运营推广。比如在哪里做活动最能吸引人,能达到最好效果。
同时,万科还能把这些数据分析成果,针对性地分类提供给其他项目的商户,为商户提供增值服务,并把这些数据作为更换商户品牌、重新设定租金标准的硬指标。