狼性文化提倡一种使命、一种目标、一种凝聚力和诚信。企业文化并非一点企业福利、几句宣传口号所能概括,狼性企业文化强调企业战略战术、发展使命和奋斗目标。就战略战术而言,《孙子兵法》主张:“十则围之、五则攻之、倍则分之……”就是不到敌人十倍的兵力不包围,不到敌人五倍的兵力不进攻,不到敌人两倍的兵力不分散。相反,狼性策略却屡屡以少胜多见长,成吉思汗曾经带领十几万蒙古骑兵横扫欧亚大陆,凭借的就是狼性战略战术、凝聚力和战斗力。发展目标在狼性文化中处于非常重要的地位,目标决定企业的前途。著名管理学家杜拉克在《管理实践》中强调,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以,管理者应该通过目标对下级进行管理,企业的使命和任务必须转化为目标。着历史的变迁、时代的进步和社会的发展,各种管理法则也不断演变,积极地去适应社会、影响社会和效益社会。《狼性管理》正是这种信息化、高效率、快节奏时代的产物,它将企业文化、组织、市场意识、管理队伍和员工队伍进行狼性化诠释,以此来彪炳狼族的生存智慧和伟大精神。为什么作者不写马性、狮性、牛性……而偏偏着墨于狼性呢?因为马、狮、牛都是狼的手下败将,狼是胜利者,是一个神秘而优秀的种族。美国动物学家艾利斯说:“在所有的哺乳动物中,最有感情者,莫过于狼;最具韧性者,莫过于狼;最有成就者,还是莫过于狼。”或许这就是狼成为新概念管理代名词的重要原因。
狼性企业管理的组织有铁的纪律、团队竞争力、合作精神和一致性。狼是最具组织纪律性的团体,在狼的团队中只有“无条件服从”和“没有任何借口”,充分体现军事化管理机制,引用电影《冲出亚马逊》的一句台词:“服从,完全服从,绝对服从。”强硬的组织纪律对现代企业发展至关重要,联想柳传志、海尔张瑞敏、华为任正非、万科王石和科龙潘宁,都是具有军人背景的杰出企业家,他们管理的企业均处于世界顶尖之列。从狼性铁的纪律到团队竞争,我们可以得出,只有通力合作才能实现1+1>2的企业效益和工作业绩。
现代企业必须具备狼性的市场意识和危机意识。用狼的灵敏嗅觉来观察市场动态,分析企业在市场中如何定位?如何应变?生于忧患,死于安乐。只有提倡忧患意识,进行危机管理,才能刺激管理思维,防患于未然。微软集团CEO比尔。盖茨常用“微软离破产只有18个月”来警示自己加强危机意识管理的重要性。这对于激烈竞争的现代市场而言,狼性管理意识无异于一支强心针,拯救管理松散的企业于被淘汰的危机边缘。
但如果过度“狼性管理”,更容易在组织内部和员工之间形成紧张的人际关系。为了利益而生存的错误思想导致“内讧”比比皆是,当年的牛根生因无法回避残酷的内讧局面,痛心离开伊利,苦心经营的蒙牛逐步成长起来,但是对伊利存在的严重相互攻讦,推委指责心有余悸。
三、走出“狼性管理”和“人性管理”的误区
对在管理理论不断革新的情况下,究竟是要“狼性管理”还是“人性管理”?各企业对此各执一词。但是不可否认的是,华为无疑是国内企业狼性管理的“始作俑者”,更值得关注的是华为的成功范例成引起了关注。
由于对“狼性管理”和“人性管理”的不同认识,加上在各企业的实际操作过程中存在不同的方式,使“狼性管理”大行其道,“人性管理”逐步销声匿迹。深圳华为公司用成功的事例诠释了“狼性管理”。 华为非常崇尚“狼”,而狼有三种特性:其一,有良好的嗅觉;其二,反应敏捷;其三,发现猎物集体攻击。华为认为狼是企业学习的榜样,要向狼学习“狼性”,狼性永远不会过时。“胜则举杯相庆,败则拼死相救”是华为狼性的体现。
“华为的产品也许不是最好的,但那又怎么样?什么是核心竞争力?选择我而没有选择你就是核心竞争力”,行伍出身的华为的老板任正非如实说狼性管理使华为成为同行“可怕的敌人”。自1988年创立以来,华为以令人吃惊的速度成长为中国通信行业领头羊,华为的群狼们正在世界范围内扩张着自己的领土。