中通快递联合淘宝骗子商家私自签收并不予派送！！

未收到货但是显示已签收！联系陕西中通南郊总部，他们说发货方让他们把签收以后把包裹扔掉！怀疑收到空包！再打电话过去，陕西中通南郊总部说让我们自己联系发货方，就把电话挂了！发货方现在确定是淘宝骗钱的！我想知道签收还是拒签是发货方说了算还是收货方说了算？还有几个单号我估计也会被自动签收并不派送给我！其中一个单号是447895807026，还没派送！这种不经收货方同意自动签收并不派送的事你们公司到底管不管？！