买车被骗了该怎么办【消费者吧】

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买车被骗了该怎么办

我于2017年10月17日在绵阳东风南方汽车销售服务有限公司订了一台阳光车，看车时问他们销售这款车有没有esp，他们告诉我有，订后我回家查了一下发现没有，10月18号去找他们核实，确实没有esp；要求退车，他们说不能退车，全绵阳订的车都不能退，说帮我在车上加装胎压监测仪、倒车雷达什么的，但是我买车的时候和合同上都没有明确规定订了的车就不能退了，去协商了好多次，他们一直坚持不能退，我说找他们领导协商一下，他们的领导不是在开会就是在休假。10月24日我去和他们主管协商，他们主管矢口否认之前他们销售说的有esp这件事，说他们销售不可能说过有esp，说是我听错了，说如果要退车我就要承担违约责任，请问他们这种行为属不属于欺骗消费者啊，我想要退回我的订金该怎么办啊？

送TA礼物

1楼2017-10-25 11:34回复

我也被骗了，10月9号提的车，10月23号出现了轻微追尾，漆面爆皮炸裂，去汽修厂修车，修车师傅告知车被喷过漆，爆皮的下面很清楚的看到还有一层漆，缺定被喷过漆，我不太缺定，又跑了家汽修厂让喷漆的师傅看了下，很确定是二次喷的漆，我就和4s店联系，和他们说明了情况，他们让把车开到售后去看一下，走了那里他们找各种理由，销售经理说是这是车辆通过碰撞挤压车漆正常爆裂，属于正常，一会又说是车的一层保护漆，叫清漆，后保险杠螺丝有明显被拆卸过的痕迹，他也没说出是什么原因，他说给我在这里处理下，当时我也没答应，我给他说这车我不要了，给我换车，他就说车漆是正常现象，我说找鉴定机构去做鉴定，他就放下话说你去做吧！让后就说有事走了，我给厂家打了两个电话，厂家把这件事给了4s店的售后服务部，售后也给我打了电话，说如果质疑车漆问题，让我给厂家打电话说把这件事转到销售，他们只负责修车，现在售后一个电话也没有给我打，现在不知道该怎么办，买了这台车花光了我几年积蓄，本来是很开心的事，现在为这事真的很烦恼，我也没经历过什么事，出现这种事也不知道该怎么解决，恳求你们帮助

来自Android客户端2楼2017-10-26 17:39

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