我家在上个月预存了200元收视费，按照每个月26元的基本收视费来算能用半年多！可是今天就收到邮件停机了……没有任何的扣费提醒！打电话咨询才知道被点播了一些收费的频道！好吧，我承认是自己孩子点播的！但是在多达数次的收费点播中，没有一次扣费邮件发过来！直到欠费！我就觉得奇怪了，我预存收视费，你公司扣了钱不会发邮件通知吗？扣正常的收视费和欠费信息什么的都是秒发呀？打电话到96789咨询人工服务，一直就是模凌两可的回答，强调全省都没有点播的邮件告知！还好只是预存了200元，那要是预存2000元呢？这样选择性的服务到底是什么用意？